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什么原因造成辦公家具企業(yè)O2O模式尷尬局面?
什么原因造成辦公家具企業(yè)O2O模式尷尬局面?立足互聯(lián)網(wǎng)這塊“沃土”,電子商務(wù)獲得了快速的發(fā)展,每年雙十一的大獲全勝都讓不少辦公家具企業(yè)為之眼紅。作為傳統(tǒng)的家居建材行業(yè),辦公家具企業(yè)進軍電商存在諸多不便,而O2O模式的出現(xiàn)為辦公家具企業(yè)帶來了福音。O2O是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這種模式“看上去很美”,但在實際的操作過程中,不少家具企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)“吃起來很難”。
縱觀當下家具市場,能夠在O2O模式探索出一條可行之路的企業(yè)并未出現(xiàn)。那么,到底是何種原因造成了家具企業(yè)O2O模式當下的尷尬局面呢
原因一:家具電商體系運營不合理
O2O概念的出現(xiàn),讓飽受電商沖擊之苦的傳統(tǒng)家具企業(yè)找到了救命稻草,近乎完美的線上線下配合體系成為大家學習的典范。那么,具體著力點放在哪兒了呢傳統(tǒng)以線下為主的企業(yè)幾乎把關(guān)注點都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。于是,借助移動電商、微信等手段開始嘗試進行引流操作。
可一段時間之后發(fā)現(xiàn),非但消費者不領(lǐng)情,就連線下的經(jīng)銷商促銷員和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實,根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個產(chǎn)品和渠道體系,O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者購物便利,激化了渠道之間利益沖突。
原因二:O2O模式脫離線下不切實際
線下資源既是O2O建設(shè)的優(yōu)勢,也是劣勢,處理不好反而成為包袱。有些家具企業(yè)為了減輕O2O建設(shè)中線下資源可能會產(chǎn)生的負面影響,將O2O作為一個獨立的組織拆分出來,獨立運營。將線上業(yè)務(wù)和部分可以整合的線下業(yè)務(wù)放在一個體系下,采用新的模式和思維對其進行重新規(guī)劃和改造。因為體量小,改造受到的阻力和實際執(zhí)行難度應(yīng)該都會小很多,當模式成熟后,逐步加大資源投入,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到新的O2O體系下,以實現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設(shè)中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設(shè)的新O2O模式往往難以獨立健康發(fā)展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門,這意味著傳統(tǒng)部門需要為一個新部門輸血,而其又會反過來搶奪傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發(fā)明顯,缺少輸血的O2O業(yè)務(wù)往往由于無法實現(xiàn)真正的發(fā)展,最后不得不走向失敗。
辦公家具產(chǎn)品:辦公桌椅(會議椅、職員椅、老板椅、大中班椅、展臺、前臺、班臺等)、屏風工作卡位、文件柜、檔案柜、機柜、密集架、屏風隔斷、沙發(fā)、茶幾,書架、書車、閱覽桌、高低床等也算上吧,因為一般家具公司也都有生產(chǎn)。
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